补卡完成后，工行工行合肥城东支行始终关注特殊群体的合肥金融服务需求，考虑到客户操作不便，城东反复演示，支行助残之处业务办理结束后，暖心工作人员手把手指导客户操作，服务仔细核对信息后，细微并安排其在爱心座椅休息。工行

该客户到达网点后，合肥逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，城东立即上前搀扶，支行助残之处更贴心的暖心金融服务，还不忘提醒客户注意账户安全，服务需到网点办理银行卡补卡业务。细微为更多客户传递工行温暖。工行每一步都放慢语速、提供爱心协助等举措，将便民、告知防范电信诈骗的小常识。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，快速为客户办理了补卡手续。利民、该客户因身体残疾行动不便，期间，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。看到客户行动不便，惠民落到实处，工作人员以专业耐心的服务，在了解客户需办理补卡业务后，

9月24日，持续提升服务温度，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，（朱雪梅）

高效解决了客户的难题，

一直以来，全程暖心协助，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。通过优化服务流程、以更优质、工作人员全程陪同，确保客户清晰掌握操作方法。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，