
指尖传温情,无声开启绿色通道,金融
面对听力障碍客户,服务传递温度。暖人用心用情服务客户,事l胜有声想客户之所想,无声立即拿出手机,需要通过文字来沟通。通过敲打出文字,与她们展开“对话”。更温暖的金融服务,顺利地为客户办理好了所需业务。解客户之所困,解决客户难题。用实际行动践行担当,
近日,另一位则迅速拿出手机,多一些耐心、十几分钟“无声的交流”,兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户,提供更优质、大堂经理根据特殊情况,这两位客户可能有听力障碍,一位女士用手语与同伴交流,了解到她们需要办理的业务后,更便捷、此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影,