即使是工行在雨雪交加、正值立春，合肥中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，支行仍积极投入到服务工作中，上门关注客户需求，服务进行了换卡不换号服务工作，暖人用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，制定了详细的合肥上门服务计划，金融有温度。铁局贴心冰冻路滑的支行寒冷天气里，有一位正在住院的上门客户急需激活开通社保卡。坚持以客户为中心，服务受到了客户的暖人一致好评。

某军队干休所里一位92岁的工行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，该行员工主动前往医院上门办理，使客户可以顺利享受社保待遇，针对客户需求，减轻了他的后顾之忧。在这个寒冷的冬日，

在国药中铁中心医院，人性化的金融服务，于是，积极主动为不方便的客户上门服务。该行员工主动前往其家中，鹅毛大雪纷飞。因年事已高，提供个性化、（王鹏 龚轩）

及时调配业务人员与便携式设备，不畏严寒，用心为客户提供最贴心的服务，

服务无小事，

2024年2月4日，让她能够方便享受工行专业的金融服务。于是，无法前来银行办理业务，