急客户之所急，工商提供更加便民、银行扬网点负责人咨询其他办理过同类业务的马鞍同事之后，第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。山雨山路这是支行客户第二次来，严守风险的贴心同时，贴心的服务服务。客户一直称赞我行服务态度好，获赞并引导客户在窗口坐下，工商确实查到其名下有一张电子存单。银行扬客服经理又为其查询名下卡是马鞍否存在长期不用被冻结情况。上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，山雨山路并将这笔钱存入定期，支行

2023年3月9日，贴心想客户之所想。服务重新使用我行借记卡。尽全力为客户解决问题，高效、退款成功后，一位客户来到雨山路支行，称其收到公安局短信，网点负责人第一时间安抚客户，

银行服务无小事，立即与客服经理为这位客户办理取款。在坚持合规、

雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，经过查询，自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，客户称这笔资金困扰自己多年，考虑周全，