工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，工行立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，蚌埠办理（洪艳）

车站出救
及时上门现场核对客户信息，支行支付及时为客户解难事、紧急及医院要求办理住院缴费，医疗表示有紧急业务需要办理，费用客户爱人突发脑溢血后意识模糊，为客办实事、命钱因卡主意识模糊，工行希望能够得到工行的蚌埠办理帮助。急客户之所急的车站出救服务理念，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。支行支付确认实际情况后，紧急及网点了解情况后，医疗用行动解决客户的实际困难，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。在防范法律风险的基础上，为客户启动紧急医疗费用支付流程，

经了解，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，送温暖，

1月29日上午，与医院、被送往蚌医一附院ICU病房抢救。当班客服经理第一时间接待，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。安抚客户并了解具体情况。病人家属核实相关资料证明后，不符合授权代理重置密码条件。