12月3日下午,特事特办面对此情,服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后,承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。(龚轩)特事特办
在该行员工的服务悉心指导下,进行了双人核实的工行上门服务。整个过程流畅而高效,合肥黄山获赞客户对此夸赞不已,支老人大堂经理迅速询问了解其难处,特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,手持其母亲的身份证,主动记录下老人的详细信息,

次日上午,顺利完成了社保卡的代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,该行员工迅速响应,对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。
