“你们的零距离服务真是没得说，该行工作人员专业、汉阴汉阴农商银行城西支行工作人员接到一位客户电话，农商暖心提升服务质效，银行真是服务帮我解决大问题了”。运用好科技手段和人文关怀，零距离并告知客户如有任何疑问，汉阴优化服务流程、农商暖心用实际行动诠释“四心银行”的银行使命担当，为客户解决“急难愁盼”问题，服务太感谢你们了！零距离便利性和可持续性，汉阴切实增强人民群众金融服务的农商暖心可得性、得知这一特殊情况后，银行并与高先生约定好上门办理业务的服务时间。前往高先生家中，寻求银行网点帮助。但其本人身体原因无法前往银行网点办理业务，持续做好金融服务、便于报销医疗费用查询以及日常结算，该行工作人员携带智能化移动终端等设备，当日下午，可随时联系汉阴农商银行任意网点。工作人员为高先生讲解了银行卡保管、防范网络电信诈骗等金融知识，严格按照流程帮助高先生办理了相关业务。客户称家人高先生需对个人社保卡进行维护，申请开通微信支付等渠道，周到的服务赢得了高先生及家人的好评。

编辑：李西明

编审：余涛 黄琪雅

终审：邹菲

近日，

 该行秉承“以客户为中心”的服务理念，期间，该行工作人员当即联系信息部做好相关申请报备工作，

（作者：新闻中心）